Segurança e privacidade
A plataforma que pede prova também tem que dar.
Uma empresa que vende evidência não pode operar na confiança. Esta página é o que respondemos em qualquer due diligence, publicado antes de ser pedido.
01Isolamento
Uma organização não vê a outra.
O isolamento é aplicado no banco de dados, por controle de acesso em nível de linha (row-level security), e não só na aplicação. Testes automatizados verificam esse isolamento a cada mudança. É uma regra que não negociamos, e a violação dela é tratada como incidente grave.
- As exceções são poucas, nomeadas, de superfície mínima e cobertas por teste. O login é uma delas, porque acontece antes de a organização da pessoa ser identificada.
- Credencial de conector é guardada cifrada em repouso, nunca é exibida depois de salva e só é decifrada no momento do uso.
- O acesso da equipe Indene ao ambiente de um cliente é individual, com segundo fator obrigatório, e fica registrado em trilha imutável de plataforma.
02O que lemos
Leitura, escopo mínimo, sem escrita.
Por padrão a coleta parte da nuvem, com uma credencial de leitura de escopo reduzido. Em ambiente fechado, o cliente pode instalar um agente local que roda na rede dele, mantém a credencial dentro dela e só faz conexões de saída para a Indene. Nos dois casos, a Indene não escreve nas suas ferramentas.
- Conectores leem inventário, estado de cópia, CVE, evento e configuração. Não leem conteúdo de arquivo.
- Evidências são documentos que o cliente escolhe enviar. Conectores de egresso leem volume, nunca o conteúdo do tráfego.
- Cada leitura grava data, origem e validade, e é isso que vira evidência.
03Aegis
A IA sugere; quem decide é uma pessoa.
Toda chamada de IA passa por um único ponto de acesso, fica registrada e tem o custo medido. As requisições pedem ao provedor que não retenha nem use o conteúdo para treinar modelos. Nada que o Aegis produz entra no número sem aceite humano.
- Nenhuma saída de modelo altera nota, número ou relatório sozinha.
- Toda sugestão aceita, editada ou recusada fica na trilha, com autor e data.
- Desligar o Aegis por organização é regra no banco de dados, aplicada a pedido do cliente.
04Trilha
Toda mutação fica registrada.
Nota, evidência, decisão e exportação gravam trilha imutável com autor, data e valor anterior. É o que permite responder à fiscalização sem coleta manual.
- Retenção mínima de cinco anos, conforme a CMN 5.274 e a BCB 538. O cliente pode estendê-la.
- A declaração de aplicabilidade sai por norma, com a origem de cada prova.
- Cada proposta de calibração da IA fica registrada com a decisão da pessoa.
Encontrou uma falha?
Escreva para o canal dedicado. Respondemos toda divulgação de boa-fé e não acionamos judicialmente quem reporta com responsabilidade.
Certificações planejadas
- ISO/IEC 27001
- SOC 2 Type II
- ISO 22301