Términos de Uso

El acceso al sitio o al producto, por cualquier usuario de cualquier organización cliente, implica la aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad. Quien acepta en nombre de una organización declara tener poderes para vincularla contractualmente.

El contenido de este sitio es informativo y comercial. Tres límites valen para todo lo que se exhibe aquí:

• Las cifras de ejemplo no son mediciones. Todo rango de exposición, porcentaje de confianza o simulación exhibido en el sitio está rotulado como ejemplo y existe para mostrar el formato de salida del producto, nunca una medición real de organización alguna.
• El contenido del sitio no constituye asesoramiento jurídico, regulatorio, actuarial ni de inversión.
• Podemos alterar el contenido del sitio en cualquier momento, sin aviso previo.

La plataforma ofrece cuantificación de exposición a riesgo cibernético (en rango de valor, nunca punto único), gestión de madurez de controles, traza de evidencias y plan de acción, orientada a instituciones sujetas a regulación de resiliencia operativa y cibernética.

El producto no sustituye el asesoramiento jurídico, actuarial ni de auditoría independiente; es una herramienta de apoyo a la decisión, cuyas salidas dependen de la calidad de los datos ingresados por la propia organización cliente.

• El acceso es individual, vinculado a correo corporativo, autenticado por código de un solo uso (sin contraseña).
• Cada usuario es responsable de mantener seguro el acceso a su propio correo; es el único factor de autenticación.
• Los roles de acceso (ejecutivo, auditoría, operación, administrador) definen lo que cada usuario ve y edita, y son asignados por el administrador de la organización cliente.
• La organización cliente es responsable de mantener actualizada la lista de usuarios autorizados, revocando el acceso de quien deja la organización.

Concedemos a la organización cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el producto durante la vigencia del contrato comercial, exclusivamente para los fines descritos en la sección de descripción del servicio. La ingeniería inversa, la reventa o el uso para construir un producto competidor están expresamente vedados.

• Ingresar evidencias y datos verdaderos: el producto cuantifica riesgo a partir de lo declarado; un dato falso invalida el análisis y puede configurar uso indebido.
• No compartir credenciales de acceso entre personas.
• No intentar acceder a datos de otra organización cliente, ni eludir el aislamiento entre organizaciones.
• Usar el producto conforme a la legislación aplicable a su sector regulado.

Todo el software, la marca Indene, el contenido de este sitio, la interfaz y la metodología de cuantificación pertenecen a INDENE SECURITY LTDA o a sus licenciantes. Los datos ingresados por la organización cliente (evidencias, evaluaciones, datos de proceso) siguen siendo propiedad de esa organización; los usamos solo para prestar el servicio contratado.

Cada organización cliente opera en un ambiente lógicamente aislado, garantizado por control de acceso a nivel de fila en la base de datos (row-level security), no solo por reglas de aplicación. El dato de una organización nunca aparece, ni siquiera agregado, en la pantalla de otra organización, salvo cuando la propia organización concede acceso explícito a un consultor externo.

Empleamos esfuerzos comercialmente razonables para mantener el sitio y el producto disponibles. Los mantenimientos programados se comunican con antelación siempre que sea posible al correo de los administradores de las organizaciones clientes. Un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) formal, con métricas de disponibilidad y crédito por indisponibilidad, se definirá en el contrato comercial específico de cada organización cliente. Dudas operativas: contato@indene.io.

En la máxima extensión permitida por la ley, la responsabilidad de INDENE SECURITY LTDA por daños derivados del uso del producto queda limitada al valor efectivamente pagado por la organización cliente en los 12 meses anteriores al evento. No respondemos por decisiones de negocio tomadas con base en los rangos de exposición calculados cuando la organización cliente ingresó datos incompletos, desactualizados o incorrectos.

En cuanto a este sitio, no respondemos por decisiones tomadas con base en cifras de ejemplo, que existen solo para demostrar el formato de salida del producto.

Cualquiera de las partes puede terminar el vínculo conforme a las condiciones del contrato comercial firmado. Terminado el vínculo, los datos de la organización cliente siguen la política de retención descrita en la Política de Privacidad.

Los cambios materiales en estos Términos se comunican con una antelación mínima de 30 días a los administradores de las organizaciones clientes. El uso continuado del sitio o del producto tras la entrada en vigor del cambio constituye aceptación de la nueva versión.

Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. Se elige el fuero de la comarca de la sede de INDENE SECURITY LTDA para dirimir cualquier controversia, con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea.