Seguridad y privacidad
La plataforma que pide prueba también tiene que darla.
Una empresa que vende evidencia no puede operar sobre la confianza. Esta página es lo que respondemos en cualquier due diligence, publicado antes de que lo pidan.
01Aislamiento
Una organización no ve a la otra.
El aislamiento se aplica en la base de datos, con control de acceso a nivel de fila (row-level security), y no solo en la aplicación. Tests automatizados lo verifican en cada cambio. Es una regla que no negociamos, y su violación se trata como incidente grave.
- Las excepciones son pocas, nombradas, de superficie mínima y cubiertas por test. El login es una de ellas, porque ocurre antes de identificar la organización de la persona.
- La credencial de conector se guarda cifrada en reposo, nunca se muestra después de guardarla y solo se descifra en el momento de uso.
- El acceso del equipo Indene al ambiente de un cliente es individual, con segundo factor obligatorio, y queda registrado en una traza inmutable de plataforma.
02Qué leemos
Solo lectura, alcance mínimo, sin escritura.
Por defecto la recolección parte de la nube, con una credencial de lectura de alcance reducido. En ambiente cerrado, el cliente puede instalar un agente local que corre dentro de su red, mantiene la credencial allí y solo hace conexiones de salida hacia Indene. En ambos casos, Indene no escribe en sus herramientas.
- Los conectores leen inventario, estado de copia, CVE, evento y configuración. No leen contenido de archivo.
- Las evidencias son documentos que el cliente elige enviar. Los conectores de egreso leen volumen, nunca el contenido del tráfico.
- Cada lectura graba fecha, origen y vigencia, y eso es lo que se vuelve evidencia.
03Aegis
La IA sugiere; quien decide es una persona.
Toda llamada de IA pasa por un único punto de acceso, queda registrada y tiene el costo medido. Las solicitudes piden al proveedor que no retenga el contenido ni lo use para entrenar modelos. Nada de lo que Aegis produce entra en el número sin aceptación humana.
- Ninguna salida de modelo altera nota, número o informe por sí sola.
- Toda sugerencia aceptada, editada o rechazada queda en la traza, con autor y fecha.
- Apagar Aegis por organización es regla en la base de datos, aplicada a pedido del cliente.
04Traza
Toda mutación queda registrada.
Nota, evidencia, decisión y exportación graban traza inmutable con autor, fecha y valor anterior. Es lo que permite responder a la fiscalización sin recolección manual.
- Retención mínima de cinco años, según la CMN 5.274 y la BCB 538. El cliente puede extenderla.
- La declaración de aplicabilidad sale por norma, con el origen de cada prueba.
- Cada propuesta de calibración de la IA queda registrada con la decisión de la persona.
¿Encontró una falla?
Escriba al canal dedicado. Respondemos toda divulgación de buena fe y no accionamos judicialmente a quien reporta con responsabilidad.
Certificaciones planificadas
- ISO/IEC 27001
- SOC 2 Type II
- ISO 22301